Het onderzoeksrapport
Zorgt de verzekeraar voor een eerlijk en vooral juist onderzoek?
Verzekeraars maken gebruik van expertisebureaus waarvan zij zelf eigenaar zijn of op zijn minst een stevige vinger in de pap hebben als het gaat om zeggenschap en de wijze waarop een onderzoek wel of niet wordt uitgevoerd.
Zo is de Expertisedienst van ASR/AEGON een gehoorzaamheid verschuldigd bedrijfsonderdeel van ASR. En de Achmea Expertisedienst een onderdeel van Interpolis, FBTO en Centraal Beheer/Achmea.
U kunt vrijblijvend contact met ons opnemen voor onze mening over een rapport of brief van de verzekeraar of voor advies bij een afgewezen schade.
Univé gumt kritiek uit Wikipedia
Verzekeraar Univé heeft vrolijk zitten gummen in het Wikipedia-artikel over het bedrijf. De redactie van Webwereld stelt dat er vóór 7 mei nog melding werd gemaakt van de uitzendingen van Vara’s Zembla en Tros Radar over belangenverstrengeling tussen schade-expertbureau’s en verzekeraars. In beide uitzendingen worden Univé en Compander op de hak genomen.
Een oplettende lezer zag dat een alinea die verwees naar de kritische tv-uitzendingen van Zembla en Tros Radar compleet was weggehaald. Webwereld toont op zijn website het verdwenen stuk tekst. Naast het hanteren van de gum werd ook de slogan van Univé tot twee keer toe prominent bovenaan het artikel geplaatst. In een reactie zegt Univé dat de informatie achterhaald en onjuist zou zijn, te meer omdat Compander zijn naam na de gewraakte uitzendingen heeft gewijzigd in Univé Expertise Services en de dienstverlening nu exclusief op de Univé-organisatie richt. Volgens de voorwaarden van Wikipedia geldt echter een verbod op het schrijven of aanpassen van teksten vanuit persoonlijke of zakelijke belangen.
Bron: AssurantieMagazine/AMWeb